DES
Digi Email Systems документация
Пълно практическо ръководство за Webmail, администрация, mail flow, сигурност, миграция, workers и ежедневна поддръжка на DES.
Структурирано ръководство
Започнете от задачата, която изпълнявате
Всеки раздел съдържа конкретни стъпки, примери и проверки.
Digi Email Systems — пълно ръководство
Практическа документация за ежедневна работа, администрация, mail flow, сигурност, миграция и възстановяване.
Модел на системата: System, Owner и Domain
Как DES разделя платформата, организациите, домейните и данните.
Вход, парола и сесии
Вход в DES, задължителна смяна на временна парола и безопасно приключване на сесия.
Роли, права и граници на достъп
Какво могат System Admin, Owner Admin, Domain Admin и обикновеният потребител.
Потребители и административни акаунти
Създаване, активиране и поддръжка на потребители без автоматично предоставяне на чужда поща.
Управление на домейни
Добавяне, активиране и поддръжка на mail domain, неговите администратори и политики.
Лични и екипни пощенски кутии
Разлика между personal и team mailbox, създаване, квоти и отговорност за достъпа.
Mail Access Mode: Basic и Proxy
Как системната настройка определя начина за достъп до споделени и делегирани кутии.
Sharing, Delegation и Act As
Предоставяне на достъп до друга кутия без споделяне на парола.
Идентичности, подписи и права за изпращане
Управление на From адрес, Reply-To, подписи и default identity.
Webmail — основна навигация
Ориентация в пощата, бърз достъп до основните функции и текущ mailbox context.
Inbox, Sent и папки
Работа със списъците на съобщения, paging и преместване между папки.
Създаване и изпращане на писмо
Избор на identity, получатели, тема, съдържание и безопасно изпращане.
Четене, търсене и разговори
Отваряне на писмо, търсене по съдържание и преглед на свързана нишка.
Приложения, флагове и прочетено състояние
Безопасно сваляне на файлове, маркиране и синхронизация на Seen/Unread.
Контакти и адресни книги
Лични и домейн контакти, autocomplete и контрол на общите записи.
Календар и задачи
Създаване на събития и задачи и споделяне на работни данни.
Правила за автоматична обработка
Създаване, приоритет и ръчно прилагане на правила към пощата.
Spam и Quarantine
Разлика между нежелана поща и задържано съобщение, одобряване и изтриване.
Потребителски audit и проследимост
Преглед на действията в Webmail и проверка на достъп до споделена кутия.
Административно табло
Какво да проверява операторът след вход и как да премине към конкретен проблем.
Системни настройки
Webmail brand, Edge token, Mail Access Mode и password policy.
Администрация на домейни и кутии
Практически поток през Admin → Mail — domain detail, mailbox detail и идентичности.
DKIM и домейн удостоверяване
Създаване на selector, публикуване на DNS запис и проверка преди активна доставка.
Security Engine и решения за съобщения
Как се преглеждат security резултатите и как се избягва опасно масово освобождаване.
Модули и feature control
Effective state, dependencies, requested state и контролирани overrides.
Лицензиране, Trial, Grace и Hard Lock
Как лицензионният режим влияе на достъпа, модулите и изходящата поща.
Mail Flow — общ преглед
Пътят на входящо и изходящо писмо и как да се намери текущото му състояние.
Опашки, retry и stale recovery
Безопасно повторно подаване и освобождаване на блокирали lease-ове.
Message Trace и времева линия
Проследяване на едно писмо през приемане, security, queue и доставка.
SMTP, LMTP и Edge доставка
Ролята на gateway входа, вътрешната LMTP доставка и защитения Edge обмен.
IMAP и външни пощенски клиенти
Свързване на клиент, папки, Seen/Unread, търсене и ограничения.
Workflow jobs и workers
Job lifecycle, claim, heartbeat, retry и безопасни операторски действия.
Планиране на миграция към DES
Избор на източник, staging, mapping, тестова партида и критерии за приемане.
Migration jobs — управление и възстановяване
Създаване, Pause/Resume/Cancel, retry и stale recovery на импорт.
Export и преносимост на данните
EML ZIP, MBOX и read-only IMAP export за контролирано извеждане на поща.
Office nodes, spooling и повторно свързване
Регистрация на отдалечен възел, heartbeat и поведение при прекъсване.
Monitoring, SLA, alerts и incidents
Състояние на услуги и office nodes, периодични snapshots и реакция при нарушение.
Интеграция с Nextera
Standalone/connected mode, plans, assignment, usage sync и безопасно detach поведение.
Квоти, storage и поддръжка
Проследяване на използваното пространство, преизчисляване и реакция при достигнат лимит.
Системен audit и доказателства
Проследяване на административни, mail flow, security и integration събития.
Ежедневен административен runbook
Кратка последователност за проверка на DES без хаотични промени.
Отстраняване на проблеми с доставката
Метод за входящо, изходящо и вътрешно писмо, което не достига получателя.
Отстраняване на проблеми с вход и Webmail
Проверка на account state, password, role, mailbox context и delegation.
Отстраняване на проблеми с workers и миграции
Как да се реагира на stale job, повтарящи се грешки и непълен import.
Възстановяване и ескалация
Какво да се запази, какво да не се прави и кога проблемът се предава към по-високо ниво.