Отстраняване на проблеми с вход и Webmail

Потребителят не може да влезе

Проверете точния login формат, активното състояние, временната парола, password policy и licence mode. Не нулирайте паролата, преди да потвърдите правилния account и domain.

Влиза, но няма кутия

Проверете дали mailbox е създаден и свързан с потребителя, дали е активен и дали quota/storage е достъпен. При Proxy mode проверете текущия context.

Не вижда екипна кутия

Проверете Mail Access Mode, sharing/delegation записа, правата и дали кутията е в правилния domain. След промяна потребителят може да трябва да излезе и влезе отново.

Не може да изпрати от identity

Проверете identity ownership, Send As/On Behalf, default identity, licence SMTP state и module effective state. Не добавяйте широк admin role като обходно решение.