Spam и Quarantine

Spam

Spam е папка за нежелани или нискодоверени съобщения, които потребителят може да прегледа. Маркирането на писмо като spam помага за правилното класифициране и премества съобщението според политиката.

Quarantine

Quarantine съдържа съобщения, задържани от security или policy решение. Те не трябва автоматично да се считат за безопасни. Прегледайте подателя, причината и наличната информация преди Approve.

Действия

• Approve/Release — освобождава писмото към разрешената папка.
• Delete — премахва задържания запис според retention правилата.
• Move — променя папката, когато операцията е разрешена.

Кога да ескалирате

При подозрение за malware, phishing или неправилно блокиране не освобождавайте масово. Системният администратор трябва да провери Security screen, mail flow trace и audit събитията, преди да промени политика.